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【视点】大数据解析春节上海旅游市场

发布时间: 2019-02-28 17:23   作者: admin   来源: 未知 编辑: admin

  大数据是数字时代重要的生产要素和社会财富,数据掌握的多寡、数据应用能力的强弱成为了衡量城市创新力、竞争力的重要标志。上海市经信委在市委市政府相关部署下,加速推进大数据创新应用,批复成立了7个大数据联合创新实验室,分别针对金融、能源、旅游、医疗、交通、城市管理、开放数据领域开展数据融合创新应用、标准规范、关键技术等方面的试点探索。

  上海市大数据联合创新实验室(旅游)(简称旅游实验室)是由上海市经济信息化委批复并授牌成立,由上海金棕榈数据科技有限公司牵头组织,联合上海市文化和旅游局、美团旅行、上海师范大学城市发展研究院、上海迪爱斯、银联智策、上海理想、上海联通大数据中心、盛霄云等共建单位,本着产学研结合、政校企合作的原则,依托大数据研究成果及创新应用,智能化地提升上海作为旅游目的地的旅游质量,精准衡量旅游为经济发展做出的贡献;为行业标准规范的制定、旅游业发展规划提供决策支持;为旅游主管部门提供行业管理、公共服务、企业画像和市场营销方面的数据支持;为企业提供游客画像,实施精准营销;为个人提供品质旅游产品和服务等。

  日前,旅游实验室对春节期间旅游相关市场的运行动态进行了持续监测,并在此基础上对不同维度的消费情况和部分区域的客流情况进行了大数据挖掘和客观分析研判。

  19年春节7天(2月4日-2月9日),本市居民在沪、本市居民出境、本市居民出沪、外省游客在沪四大类消费总额为192亿元。其中外省游客在沪消费总额已经非常接近本地居民的消费总额,而上海游客在外省消费的占比在历年统计中首次低于来沪游客。从同比来看,19年春节本市居民在沪消费、外省游客在沪消费比去年春节有了大幅增加,而出沪和出境的消费则有不同程度的下降。

  实验室研究人员认为,今年独特的反向过年现象是外省来沪游客消费激增的主要原因。而经济增长放缓,房地产政策等因素,则使得“口红效应”在消费统计中的表像越来越明显。上海居民出境消费总量和人均消费双双下降的统计数据则表明上海游客在出境目的地选择以及消费频度、消费品类上发生了耐人寻味的变化,实验室研究人员查阅了今年春节期间上海出境旅游的数据(由旅游电子合同提供)。19年春节期间,游客主要出游目的地国家和地区(日本、泰国、越南、马来西亚、新加坡、柬埔寨、法国、俄罗斯、澳大利亚、美国、加拿大等),平均客单价(人)为10473元,而18年同期为11618元,同比下降9.86%。柬埔寨、马来西亚、新加坡等方向的游客数量有较大增长。

  以外滩为例,研究发现19年春节期间去往外滩区域参观游玩的游客比往年有了将近54%的增加,且受到天气因素的影响不明显。来到外滩游玩的广大游客,除去上海本地游客外,使用移动号码的游客中,来自江浙、广东、河南、山东等地的游客占比较高。

  注1:研究数据主要来源于Forward Key 的GDS平台。该平台未包含大部分廉价航空,总体数据覆盖率在50-60%左右。

  经过全球航空GDS平台统计,在统计时间段内通过航空方式在上海入境的外籍游客总数同比增加0.65%,基本持平。

  19年春节7天在上海市的游客共计17970人次(5638份合同)和去年同期的11095人次(3205份合同数)相比,人次同比增长61.96%。从上海市的出行游客共计73018人次(23473份合同)和去年同期的64172人次(22758份 合同数)相比,人次同比增长13.78%。从电子合同中游客评价数据来看,对上海的满意度也维持较高水准,达到93.23%,投诉率比全国平均投诉率低46%,从一个侧面证明了上海旅游的服务水平。

  注:报告中所提及的数据均由旅游实验室各共建单位提供,数据不代表市场全量数据,可能存在部分偏差。文中上海移动的数据经上海市文化和旅游局授权许可使用和发布。文中所提及的各类观点均为旅游实验室观点。返回搜狐,查看更多