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九龙坡:车管所大厅综合管理系统升级

发布时间: 2019-03-14 19:37   作者: admin   来源: 未知 编辑: admin

  华龙网-新重庆客户端3月5日15时28分讯(通讯员 张玉兰)“我要办理车辆注册登记,需要怎么做?”市民梅兴亮驾驶新车来到区车管所查验大厅排队等候,现场工作人员告诉他,先取号排队,依次办理,很快就可办结。

  “大厅综合管理系统升级后,查验通道入口新安装了一套排队叫号系统,把你的资料给我录入系统即可拿号。”梅兴亮在工作人员的帮助下,取了一张“A2030”的号,他前面还有3位市民在等候,预计办理时间为当日上午9点40分,“拿了号后,能知道自己多久能办理,中途有什么事也好安排,非常方便。”

  区车管所工作人员张瑜介绍,区车管所除了完善业务功能、开通网上业务办理和配齐自助智能缴费终端外,今年1月底又投入近20万元,用时半个多月时间升级了大厅综合管理系统,让现场办事群众少走路、少跑腿。

  据悉,在未安装排队叫号系统前,市民办理查验业务需要一直排队,录资料、验完车后,又需要到大厅内排队取号,等候工作人员办理,领取办理结果,“当时大厅内也没有显示屏,需要市民自己前往业务窗口反复询问。”笔者注意到,在业务窗口后的墙面上有一块电子显示屏,不断地显示车牌制作完成情况。同时,每个业务窗口前还新增了一个iPad,可实时显示业务窗口工作人员信息、网上业务办理程序和市民正在办理的业务情况,业务办结后,还要对工作人员进行满意度评价。以上的这些业务预约总量、取号总量、已办理情况和满意度等信息,又将实时汇总在业务大厅导办台后的一块LED信息公示栏上。

  市民杨民海说:“我昨天下午通过微信预约,今天到现场后,直接到查验大厅取号、验车、交资料,然后再到业务大厅等候办结,全程用时仅一小时,不用来回跑、非常方便,我也比较满意。”

  华龙网-新重庆客户端3月5日15时28分讯(通讯员 张玉兰)“我要办理车辆注册登记,需要怎么做?”市民梅兴亮驾驶新车来到区车管所查验大厅排队等候,现场工作人员告诉他,先取号排队,依次办理,很快就可办结。

  “大厅综合管理系统升级后,查验通道入口新安装了一套排队叫号系统,把你的资料给我录入系统即可拿号。”梅兴亮在工作人员的帮助下,取了一张“A2030”的号,他前面还有3位市民在等候,预计办理时间为当日上午9点40分,“拿了号后,能知道自己多久能办理,中途有什么事也好安排,非常方便。”

  区车管所工作人员张瑜介绍,区车管所除了完善业务功能、开通网上业务办理和配齐自助智能缴费终端外,今年1月底又投入近20万元,用时半个多月时间升级了大厅综合管理系统,让现场办事群众少走路、少跑腿。

  据悉,在未安装排队叫号系统前,市民办理查验业务需要一直排队,录资料、验完车后,又需要到大厅内排队取号,等候工作人员办理,领取办理结果,“当时大厅内也没有显示屏,需要市民自己前往业务窗口反复询问。”笔者注意到,在业务窗口后的墙面上有一块电子显示屏,不断地显示车牌制作完成情况。同时,每个业务窗口前还新增了一个iPad,可实时显示业务窗口工作人员信息、网上业务办理程序和市民正在办理的业务情况,业务办结后,还要对工作人员进行满意度评价。以上的这些业务预约总量、取号总量、已办理情况和满意度等信息,又将实时汇总在业务大厅导办台后的一块LED信息公示栏上。

  市民杨民海说:“我昨天下午通过微信预约,今天到现场后,直接到查验大厅取号、验车、交资料,然后再到业务大厅等候办结,全程用时仅一小时,不用来回跑、非常方便,我也比较满意。”

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